Genel

Salesforce, Agentforce 3’ü duyurdu

MUSTAFA YUNUS GONCA
HABER MERKEZİ -Yapay Zeka Temsilcilerini
Ölçeklendirmeyi Engelleyen Görünürlük ve Kontrol Sorunu ortadan kalkıyor.

Yeni “Agentforce Command Center”, yapay zeka temsilcilerini optimize etmek için eksiksiz bir izlenebilirlik sunuyor — yöneticilerin temsilci etkinliklerinin insan üretkenliğini nasıl geliştirdiğini yönetmesini, takip etmesini ve ölçeklendirmesini sağlıyor.

Agentforce 3, Model Context Protocol (MCP) desteğiyle temsilcilerin sorunsuz şekilde birbirleriyle etkileşimini mümkün kılıyor. Genişletilmiş AgentExchange sayesinde müşteriler, AWS, Box, Cisco, Google Cloud, IBM, Notion, PayPal, Stripe, Teradata, WRITER ve diğer 30’dan fazla iş ortağının hizmetlerine erişebilecek.

Agentforce 3, yeni Atlas mimarisiyle — muhakemeden performansa, güvenden düşük gecikme süresine, artırılmış doğruluk, geliştirilmiş esneklik ve Anthropic gibi doğal barındırılan LLM’ler desteğiyle — kurumsal kullanıma hazır hale geliyor.

Engine, Grupo Globo, PepsiCo, UChicago Medicine ve 1-800Accountant gibi müşteriler, 100’den fazla yeni hazır sektör eylemi, esnek fiyatlandırma ve genişletilmiş erişimle hızlı şekilde değer elde ediyor.

Dünyanın 1 numaralı YAPAY ZEKA CRM’i olan Salesforce (NYSE: CRM), şirketlerin ödün vermeden yapay zeka temsilcilerini ölçeklendirmelerine olanak tanıyan dijital işçi platformunun büyük bir yeniliği olan Agentforce 3’ü duyurdu. Kurumsal benimseme hızlanırken, gerçek engelleyici netleşti: ekipler temsilcilerin ne yaptığını göremiyor veya onları yeterince hızlı geliştiremiyor. Agentforce 3 bunu değiştiriyor. Ekim 2024’teki ilk lansmandan bu yana binlerce Agentforce kurulumuyla edinilen bilgiler üzerine inşa edilen Agentforce, müşterilerin şüphe götürmez bir değer sunmasına katkıda bulundu.

Engine’de ortalama müşteri vaka işlem süresinin %15 azaltılması, 1-800Accountant’ta vergi sezonunun kritik haftasında idari sohbetlerin %70’inin otonom şekilde çözüme kavuşturulması ve Grupo Globo’da abone tutma oranının %22 artırılması bu başarılardan sadece birkaçı. Agentforce 3, yöneticilere yapay zeka iş gücünü izlemek, iyileştirmek ve güvenle ölçeklendirmek için ihtiyaç duydukları araçları sunuyor.

Yeni “Command Center” eksiksiz izlenebilirlik, Model Context Protocol (MCP) desteğiyle tak-çalıştır entegrasyonu, 100’den fazla yeni hazır sektör eylemiyle hızlı değer üretme imkanı sunarak şirketlerin iyi işleyenleri ölçeklendirmesini, iyi işlemeyenleri düzeltebilmesini ve temsilci tabanlı yapay zekanın tam potansiyelini açıklık, kontrol ve hızla kullanabilmesini sağlıyor.

Neden Önemli: YAPAY ZEKA temsilcilerinin benimsemesi hızlı bir şekilde artıyor. Çok yakında yayınlanacak Slack Workflow Index verilerine göre, son altı ayda yapay zeka temsilcisi kullanımı %233 arttı ve aynı dönemde 8.000 müşteri Agentforce’u kullanıma aldı. Ama bugüne kadar temsilci platformlarında kurumsal ölçeklendirme için gereken yönetişim, izlenebilirlik ve kontrol eksikti. Agentforce 3 bu açığı kapatıyor — kurumlara temsilci hızını bir rekabet avantajı haline getirmek için eksiksiz izlenebilirlik, güvenli entegrasyon ve kurumsal kontroller sunuyor.

Salesforce Yapay Zeka’dan Sorumlu EVP ve Genel Müdürü Adam Evans: “Agentforce ile temsilcileri, verileri, uygulamaları ve meta verileri bir araya getirerek dijital işçi platformunu kurduk, binlerce şirketin temsilci tabanlı yapay zekanın faydalarını yaşamasını sağladık. Son aylarda müşterilerimizi dikkatle dinledik ve teknoloji inovasyonu alanındaki hızlı ilerleyişimizi sürdürdük. Sonuç: Agentforce 3, temsilci kurulumlarımızı bir üst seviyeye taşıyan, her kurulumda daha iyi karar verme, yüksek performans ve güven sunan bir platform. Agentforce 3, insanların ve yapay zeka temsilcilerinin birlikte çalışma biçimini yeniden tanımlayacak — üretkenlik, verimlilik ve iş dönüşümü alanında çığır açacak seviyeler sunacak.”

“Agentforce Command Center” — Yapay Zeka Temsilcilerinizi İzleyin, Ölçün ve Optimize Edin

Yapay zeka temsilcileri artık rutin işleri üstlenip insan ekip arkadaşlarıyla daha yakın şekilde çalışmaya başladığında, ekiplerin dijital işçi çağına özel hazırlanmış yeni bir izlenebilirlik katmanına ihtiyacı var. “Agentforce Command Center” tam da bu katman: yöneticilere temsilcilerin durumunu izlemek, performanslarını ölçmek ve çıktıları optimize etmek için eksiksiz bir izlenebilirlik sunuyor. Agentforce Studio’ya entegre olan Command Center, temsilci yaşam döngüsünü anlamak ve geliştirmek için güçlü bir araç sunuyor.

Etkileşimlerdeki kalıpları keşfederek temsilcileri optimize edin.
Temsilci aksiyonlarını izleyip gerektiğinde gerçek zamanlı müdahale edin.
Neyin iyi çalıştığını, hangi alanlarda iyileştirme gerektiğini görün.
Temsilcilerin ne yaptığını ekiplerinizin hali hazırda kullandığı araçlarda izleyin.
Her ekip için yapılandırılabilir bir Command Center sunun: yapay zeka temsilcilerini insan ekip arkadaşlarıyla yan yana izleyin.
Yapay zeka destekli geliştirme araçlarıyla temsilcileri hızlıca geliştirin ve test edin.

1-800Accountant CTO’su Ryan Teeples: “Agentforce, bu vergi sezonunun en yoğun haftasında idari sohbetlerin %70’ini otonom şekilde çözüme kavuşturdu. Bu bizim için büyük bir avantajdı. Ama bu sadece bir başlangıç. Güçlü bir kurulum temeli kurduk ve artık Agentforce’un yeni yetenekleriyle yeni temsilci deneyimlerini ve yapay zeka otomasyonlarını hızlı şekilde hayata geçiriyoruz. Yüksek izlenebilirlik sayesinde hangi alanlarda iyi gittiğimizi görüyor, gerçek zamanlı iyileştirmeler yapıyor ve desteğimizi güvenle ölçekleyebiliyoruz.”

MCP ve A2A Desteğiyle Güvenli Kurumsal Bağlantı

Yapay zeka temsilcileri, işletmenizin ihtiyaç duyduğu araçlarla entegre olamazsa fayda sağlayamaz. Model Context Protocol (MCP) gibi açık standartlar, temsilci entegrasyonu konusunda yeni fırsatlar sunarken yönetişim, kimlik yönetimi ve kontrol anlamında zorluklar da doğuruyor. Agentforce 3, bu sorunu açık bağlantı desteğiyle kurumsal güvenliği bir arada sunarak çözüyor — temsilcilerin ihtiyaç duyduğu kurumsal araçlara, kontrolü kaybetmeden erişmesini sağlıyor.

AgentExchange Genişliyor — Temsilci Araçlarını Keşfetmeyi ve Kullanmayı Kolaylaştıran Lider “AI Agent” Ekosistemi

AgentExchange, şirketlerin temsilcileriyle hızlı şekilde fayda üretmesini sağlamak için hazırlanmış lider bir yapay zeka temsilci ekosistemi. AgentExchange artık MCP sunucularını yöneten 30’dan fazla iş ortağıyla entegre edilerek müşterilerin üçüncü parti araçlarına güvenle erişmesini ve temsilcilerini Agentforce’a kolaylıkla bağlamasını sağlıyor. İlk MCP ortaklıkları arasında AWS, Box, Cisco, Google Cloud, IBM, Notion, PayPal, Stripe, Teradata, WRITER ve daha fazlası yer alıyor.

Gelişmiş Atlas Mimarisiyle Kurumsal Seviyede Hazır

Agentforce 3’teki her yeni yetenek, geliştirilmiş Atlas mimarisinin üzerine kurulu — düşük gecikme süresi, yüksek doğruluk, küresel erişilebilirlik ve Salesforce altyapısında doğal barındırılan LLM’ler (Anthropic vb.) desteğiyle kurumsal seviyede hazırlanmış bir temel sunuyor.

Sektör Hazır Yetkinlikler — Yapay Zeka Temsilcileriyle Değer Üretmenin En Hızlı Yolu

Agentforce müşterileri, artık sağlıkta hasta randevusu yönetiminden reklam teklifi hazırlanmasına, otomobil bakım desteğinden çok daha fazlasına kadar 200’den fazla hazır sektör eylemiyle yapay zeka temsilcilerinin faydalarını hızlı şekilde hayata geçirebilecek. Agentforce 3, Satış, Hizmet ve Endüstri Bulutu için yeni SKU’lar sunuyor. Kullanıcı başı fiyatlandırma ve kurumsal temsilciler için sınırsız eylem hakkı sunarak ekiplerin hızlı şekilde başlamasını ve cesurca ölçeklenmesini sağlıyor.

Güvenilir Uzmanlar ile Agentforce’u Güvenle Uygulama ve Ölçeklendirme

Salesforce iş ortakları ekosistemi — Accenture, Deloitte Digital, NeuraFlash, PwC ve diğerleri — bugüne kadar binlerce Agentforce kurulumunda müşterilere rehberlik etti. 272.000 sertifikalı uzmanla, işletmelerin yönetişim ilkelerini koruyarak yapay zeka temsilcilerinin başarılı şekilde devreye almasına ve iş etkisini artırmasına katkı sağlıyor.

PepsiCo Strateji ve Dönüşüm Başkanı Athina Kanioura: “Agentforce, temsilci tabanlı yolculuğumuzda PepsiCo için çok büyük bir adım. Salesforce Data Cloud sayesinde tüm verilerimizi bir araya getirerek müşterileri ve operasyonlarımızı eksiksiz şekilde görüyoruz. Bu görünürlük, stratejik kararlarımızı geliştirmemizi, etkileşimi güçlendirmemizi ve faaliyet gösterdiğimiz tüm pazarlarda daha büyük değer üretmemizi sağlıyor.”

İlgili konular:

Bir sonraki

Dijital çağ geçmişi bugüne taşıdı

Kaçırmayın

Dagi’den yeni CoolTouch teknolojisi:

Genel

“Yetim hakkı yeniyor” deyip istifa ettiler

HABER MERKEZİ – Ali Karahasanoğlu, Saki Teker…
Bayrampaşa Belediyesi’nin CHP’li meclis üyeleri… Saki Teker ve Ali Karahasanoğlu, CHP’li Belediye Başkanı Hasan Mutlu’yu “yetim hakkı yemekle” suçlayarak partilerinden istifa etti.

Yönettiği belediyeler yolsuzluk ağıyla çalkalanan CHP’de parti içinden tepkiler yükseliyor. Bayrampaşa Belediyesi’nin CHP’li meclis üyeleri Saki Teker ve Ali Karahasanoğlu, CHP’li Belediye Başkanı Hasan Mutlu’yu hedef aldıkları sert bir açıklamayla partilerinden istifa etti.

Teker ve Karahasanoğlu’nun yaptıkları yazılı açıklamada, “Bayrampaşa halkına hizmet etme yolculuğumuz, Bayrampaşa Belediye Başkanı Hasan Mutlu’nun gayri ahlaki tutumu, para hırsı ve meclis üyeleri ile vatandaşların arkasından sarfettiği sinkaflı sözlerden dolayı son bulmuştur” denildi.

Mutlu’nun seçim döneminde sokak sokak, cami cami gezip seçmeni etkilediği, sonrasında bunu alaya aldığı kaydedilen açıklamada, “Haysiyet fukarası bu kişinin ve etrafında konuşlandırdığı birtakım organizatörlerin, tüyü bitmemiş yetimin hakkını yemesine müsaade etmeyeceğimizi bildiririz. Etrafımızda cereyan eden bu kötülüklere, şeref ve haysiyetle geçirdiğimiz ömrümüze leke katmamak adına baş kaldırıyor ve bağımsız meclis üyeliği görevimiz devam etmek üzere CHP’den istifa ediyoruz” ifadelerine yer verildi.

İki meclis üyesi, görevlerini bağımsız olarak sürdürecek.

Okumaya devam et

Asayiş

Zeydan Karalar tutuklandı: İmamoğlu’nun taktiğini kullandı

İmamoğlu’nun taktiğini kullandı
Karalar, İBB Başkanı Ekrem İmamoğlu’nun taktiğini kullanarak, sorulara yanıt vermedi. Seyhan Belediye Başkanlığı döneminde yaşanan yolsuzluklarla ilgili suçlamaları kabul etmeyen Karalar, ifade boyunca eski İBB Başkanı Ekrem İmamoğlu’nun taktiğini uyguladı.

Karalar kendisine yöneltilen sorulardan 7’sine, “Şahsıma sorulan bu soruya ifade sürecinin devamındaki bütün sorular sorulduktan ve bu suretle şahsıma yöneltilen tüm suçlamalara vakıf olduktan sonra savunmanın bütünlüğü çerçevesinde detaylı bir şekilde beyanda bulunacağım” yanıtı verdi.

İstanbul ve Adana’da buluşup paraları elden teslim etmişler

Zanlıların sevk yazısında, Zeydan Karalar’ın Seyhan Belediye Başkanı olduğu dönemde, belediyenin temizlik işlerini yapan yüklenici firmanın sahibi Baki Nugay (şüpheli) ile görüştüğü ve hak ediş ödemeleri kapsamında haksız para talebinde bulunduğu ifade edildi.

Firma yetkililerinin konuyla ilgili belediyenin temizlik işlerinden sorumlu çalışanı Özcan Zenger’e yönlendirildiği, yetkililerin Zenger ile yaptıkları görüşme sonrasında birçok farklı tarihte tanıkların İstanbul ve Adana’da Zenger ile buluştuğu, bu kişilerin banka hesaplarına gönderilen paranın bankadan çekilerek Zenger’e elden teslim edildiği belirtilen yazıda, bu durumun HTS kayıtları ve dekont tarihlerinden de tespit edildiği aktarıldı.

Yazıda, “Her ne kadar şüpheli Zeydan Karalar ile Özcan Zenger suçlamaları kabul etmemiş ise de aleyhlerinde ifade veren şüpheli Baki Nugay ile tanıkların yaklaşık 6-7 sene önceki eylemleri kurgulamış olmalarının hayatın olağan akışına uygun olmadığı, nitekim para verdiklerine ilişkin kayıtları o dönem tuttukları, aksi halde üzerinden uzun zaman geçen bu eylemleri hatırlamalarının mümkün olmayacağı anlaşılmıştır.” ifadesi kullanıldı.

Savcılığın sevk yazısında, Zenger’in İstanbul’a gelerek tanıklarla buluşması ve Adana’ya geri dönmesi dikkate alındığında, parayı teslim almak için İstanbul’a geldiğine ilişkin şüphe olmadığı belirtildi.

Yazıda, şüpheli ve tanık beyanlarının delillerle tutarlı olduğu, Karalar ile Zenger’in şirket yetkililerinden hak ediş ödemeleri kapsamında yaptıkları baskıyla maddi menfaat elde ettikleri ve “irtikap” suçunu işledikleri vurgulandı.
Kaynak: Yeni Şafak

Okumaya devam et

Genel

Manavgat başkanına ağlıyor!

ONUR ERCAN’IN YAZISI
Bir memlekette suçlu siyasetçiler taktir görüp, dürüst siyaset yapanlar tahkir görüyorsa buna nasıl bir tanımlama yapılmalıdır?

Bu cümleye kullanılacak bir “kelime” olmalı. İşte bunu bir kelime ile ifade edemiyoruz.
Neden?
Çünkü böyle bir kelime yok.
Bunca zaman böyle bir kelimeye ihtiyaç yoktu.
İmanlı, Vicdanlı, Merhametli bir seçmen vardı. Son çeyrek asırda, dış güçler, İslam düşmanları, bizi bizden alacak bir stratejiyle geliyorlar.
Şimdilerde ise; vicdanlar delik deşik, merhamet ise kalbur.

Nasıl bir mantık anlaşılır gibi değil. Biz toplum olarak ne ara bu hale geldik?

Seçmesini bilmeyen, seçerken, aranılan kriterlerin ne olması gerektiğini gözetmeyenlerin seçtiği kişiler, zamanla yaptığı hamlelerle, bağlı olduğu kurumun ocağına incir ağacı dikermiş.

İşte acı gerçek burada başlıyor. En sonunda, seçmenin severek seçtiği, zatı muhterem yapacağını yaptı. Elindeki incir ağacını ocağına dikti. O kadar yolsuzluklara rağmen, halkın gözünde hala kahramanmış gibi, masum ve mağdur gibi lanse ediliyor.

Kahramanımız, yala yut başkanın,
*Çocukluğunu bilmiyoruz. *Ergenliğini bilmiyoruz.
*Lisede başarılı değildi. *Üniversite için İyi bir puan alamadı, sahte diplomayla başkasının hakkını gasp etti.
*İlk belediye başkanlığında yolsuzluklar, itirafçılarla ve şahitlerle sabitlendi.
*Büyük şehir belediye başkanlığında, tarihin en skandal yolsuzluk, irtikap, rüşveti belgelendi. *Yurtdışından alınan kredilerin ne olduğu belli değil.
*Kurultayda delege satın alındığı gerekçesiyle yargı son sözü bir sonraki duruşmada söyleyecek.
*Halen diğer yargılanması devam ediyor.
*Beraberinde yüzden fazla kişi tutuklandı.
*Organize suç örgütü suçlamasıyla yargılanıyor. *Aynı örgüte mensup kişilerin hemen hemen hepsi etkin pişmanlıktan yararlanarak itiraflarda bulundu.
*Bir iddamede siyasi yasakla yargılanıyor.
*Yerel seçimlerde bizzat kendinin yerleştirdiği başkanların bir kısmı, aynı partinin mensuplarınca şikayet edildi yargılanıyor. Bunların hiç biri suç üstü değil ama yolsuzluk, rüşvet, irtikap, ihalede yolsuzluk olarak belge, itiraf dosyalarıyla yargılanıyor.

Partinin genel başkanı, Cumhuriyet tarihinde eşine rastlanmayan ve hiç bir genel başkanın yapmadığı tehditi, şantajı, blöfü ve hakareti yaptı. Bundan dolayı Meclis başkanlığına 26. defa fezlekesi verildi.

Bütün bunlara rağmen, “irade de irade, irademize sahip çıkalım, sokağa çıkalım, hayatı çekilmez yaşanmaz hale getirelim. Kanunsuz bir şekilde ve ağır bir tehdit diliyle, Mısır meydanına dönüştürelim, ortalığı kaos ortamına çevirelim” şeklinde mücadele veriliyor.

Bir taraftan bir belediye varki; odasında rüşvet aldığına dair suç üstü yakalandı. Baklava kutusunda 110 bin Euro rüşvet vardı. Görüntüler, konuşmalar rüşveti teyit ediyordu. Belediye başkanı tutuklandı, hapse atıldı.

Demek ki, suç üstü yakalanan bu kişi aday olsa, tekrar seçilecek. Bu nasıl anlayış, bu nasıl ahlak?

“Haller ağlamalık durum çok acı.”

Hiç kimse takkesini önüne koyup, biz kimi seçmişiz, seçtiğimiz kişinin yaptıklarına bakın!
Bu ne rezalet, ellerimiz kırılsaydı da size oy vermeseydik, yazıklar olsun, tüyü bitmemiş yetimin hakkına nasıl olurda el uzatırsınız demiyor? Bu güne kadar da aleyhinde bir kişi bile ağzını açıkta kınamadı gibi, bir çift söz de söylemedi.

“Vicdanlar delik deşik, merhamet ise kalbur.”

Şimdi de suç üstü yakalanan belediye için, “Manavgat iradesine sahip çıkıyor” diye duyuru yapılıyor.

Pes doğrusu, artık söylenecek bir söz kalmadı. Sözün bittiği yer burası.

Dürüst çalışan o kadar belediye varki; bu adamlar her türlü taktire layık, kimse meydanlara çıkıpta dürüst belediye, doğru insan, aldığın para ananın ak sütü gibi helal olsun. Başkaları gibi, yolsuzluk yapmadın, hizmetlerin yerinde, ne kadar teşekkür etsek azdır denilmiyor.

Tam tersi, rüşvet alan başkana her türlü destek yapılıyor.

Peki burada, dürüst çalışan Belediye başkanlarının suçu ne?

Manavgat’lı rüşvetçi başkanına ağlayan seçmenin küçük çocuğu annesine sorar.

Tabi çocuk ya, aklı daha bazı şeylere ermiyor. Her şeyi sorarak öğreniyor.

“Anne biz çalana mı, çalmayana mı sahip çıkacaktık?
Ben orasını karıştırdım diye sorar.
Sizce rüşvetçi başkanın iradesine sahip çıkan anne, bu körpecik çocuğuna nasıl bir cevap vermiş olabilir?

Ya da sizin çocuğunuz, baba, hangisine sahip çıkmalıyız? Çalana mı çalmayana mı?
Diye sorsa.
Elinizi vicdanınıza koyarak nasıl bir cevap verirdiniz?