Türkiye’nin önde gelen dijital öğrenme çözümleri şirketi Enocta, 2024 yılında aldığı stratejik yatırımın ardından önemli bir adım daha attı. Yapay zeka destekli Gelişim Planlama Platformu UDEPA’yı bünyesine kattığını duyurdu. Bu stratejik birleşme ile Enocta, dijital öğrenme çözümlerini yetkinlik gelişimi odaklı yaklaşımlarla zenginleştirerek, Yetenek Zekası Platformu olma yolculuğunda önemli bir adım attı.

Günümüzde çalışma hayatı çok daha fazla değişim ve dönüşüm içeriyor. Yapılan araştırmalar da dünyanın büyük bir nitelikli iş gücü krizi yaşadığını ortaya koyuyor. ManpowerGroup 2024 Küresel Yetenek Açığı Raporu’na göre nitelikli şirketlerin yüzde 75’i nitelikli iş gücü bulamıyor. Aynı araştırmanın Türkiye raporunda ise rakam yüzde 76 olarak karşımıza çıkıyor. Society for Human Resource Management’in 2024 tarihli araştırmasına göre tam zamanlı işler için nitelikli iş gücü bulamama oranı yüzde 77’e yükselirken, bu oran İngiltere’de ise yüzde 79’a yükseliyor.

Enocta köklü deneyimi ve kapsamlı öğrenme ürünleri ile dijital öğrenme çözümleri sektörünün liderliğini sürdürüyor. Bu kapsamda Enocta, UDEPA’nın yapay zeka tabanlı teknolojik altyapısını kurumların hizmetine sunuyor. Böylece kurumlara çalışanlarının yetkinliklerini daha etkin bir şekilde belirleme, kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimleri ile geliştirme ve ölçme imkanı sağlıyor.

Zengin bir yetkinlik dünyasının kapıları açılıyor

Enocta, UDEPA ile kurum çalışanları için önceden tanımlı evrensel yetkinlikler için farklı kaynaklardan eğitimler ve gelişim aksiyonları eşleştirilmiş olarak veriliyor. Çalışanlar yetkinlik gelişim alanlarına kolayca erişebiliyor. Öte yandan UDEPA ürünleri Enocta Platform altyapısı ve Enocta Katalog eğitimleri ile tam entegre çalışıyor. Bu sayede zengin bir yetkinlik gelişim dünyasının kapıları açılıyor.

Yeteneğe yatırım geleceğe yatırım

Hem nitelikli çalışanların şirkete daha uzun süre ve daha verimli şekilde katkıda bulunmasını sağlamak hem de yeni insan kaynağını şirkete kazandırmak için başrolde teknoloji bulunuyor. 20 yılı aşkın süredir oluşturduğu ürün ve çözümleriyle uçtan uca dijital gelişim dünyasının lideri konumunda bulunan Enocta, şirketlerin insan kaynağını zenginleştirmek için çalışıyor. Enocta’nın Gelişim Planlama Platformu UDEPA’yı bünyesine katmasıyla; yetkinlik, performans ve kariyer geliştirme araçları ile entegre bir deneyim sunmaya başlıyor. Böylece bireylerin potansiyelini açığa çıkarırken organizasyonların hedeflerine ulaşmasına ve geleceğe hazırlanmalarına yardımcı oluyor.

20 yıllık tecrübe sahaya yansıyor

20 yılı aşkın tecrübe, 500’ü aşkın müşteri ve 3.5 milyon kullanıcısı ile şirketlerinin uçtan uca dijital gelişim dünyasına liderlik ettiğinin altını çizen Enocta CEO’su Sercan Çelebi, “UDEPA’nın yetkinlik gelişimi alanındaki uzmanlığını, Enocta’nın dijital öğrenme alanındaki liderliği ile birleşerek, müşterilerimize benzersiz ve katma değerli çözümler sunmaya başladık. Günümüzde artık şirketler için sadece eğitim vermek yeterli değil; çalışanların yeteneklerini derinlemesine analiz etmek, kişiye özel yetkinlik gelişim yolları çizmek ve performanslarını bu doğrultuda yönetmek gerekiyor. Yapay zeka destekli gelişen platformumuzla, dijital öğrenmeyi yetkinlik gelişimiyle birleştirerek, çalışanların tam potansiyeline ulaşmasına ve kurumların sürdürülebilir başarılar elde etmesine liderlik etmeye devam edeceğiz” ifadelerini kullandı.

UDEPA’nın Kurucusu Mehmet Gürsoy ise bu birleşmenin sistemleri birbirine bağlamanın ötesinde yeni ve daha büyük bir bütün yarattığını vurgulayarak, “Enocta ile güçlerimizi birleştirerek, kurumların yetenek gelişimini uçtan uca yöneten bütünsel bir yapıyı hayata geçiriyoruz. Yetkinlik odaklı olarak eğitim, performans ve kariyer yönetimini yapay zekâ destekli, kişiselleştirilebilir ve son derece kolay bir deneyimle tek bir sistemde sunmak büyük bir değer yaratıyor. Bu birliktelik, beceri odaklı dönüşümün önünü açacak ve kurumlara sürdürülebilir başarı yolunda güçlü bir kaldıraç sağlayacak” dedi.

Kurumlar başarıya ulaşacak

Bu birleşme ile Enocta artık, dijital öğrenme platformu ve zengin içerik kataloğunun yanı sıra, yapay zeka destekli yetkinlik gelişimi, kişiselleştirilmiş gelişim planları, performans yönetimi ile kariyer gelişimi araçlarını da içerecek şekilde genişliyor. Enocta, bu yeni nesil çözümleri sayesinde yapay zeka odaklı ürün geliştirmeleri ile kurumların rekabet avantajını artırmalarına ve sürdürülebilir başarıya ulaşmalarına destek olmayı amaçlıyor.

UDEPA Hakkında:

Udepa, çalışanların yetkinliklerini geliştirmelerini, performanslarını yükseltmelerini ve nihayetinde kariyerlerini büyütmelerini sağlamak amacıyla kurgulanmış bir yetenek gelişim platformudur. Bu amaca hizmet edecek şekilde; rol bazlı yetkinlik tanımlama, derinlemesine ve çok boyutlu yetkinlik değerlendirme, dönemsel performans hedefleri oluşturma, hem yetkinlikleri hem de performansı geliştirmek için odaklı gelişim yolculukları tasarlama araçları ile donatılmıştır. Gelişimi ve birlikte büyümeyi kolaylaştırmak için mentorluk ve geribildirim modülleri ile desteklenmiştir. Tüm yetenek geliştirme süreçlerini tek bir noktadan, akıllı ve akıcı bir şekilde yönetmek için kendini Enocta ekosistemi içinde sürekli olarak geliştirmektedir.

Enocta Hakkında:

20 yıldır uçtan uca dijital öğrenme çözümleri konusunda sektör lideri olan Enocta, savunma sanayi, finans, enerji, e-ticaret, perakende, ulaşım ve lojistik alanlarında 500’ü aşkın lider şirket ile çalışıyor. Bugüne kadar 3.5 milyonu aşkın kişiye 9.000’i aşkın dijital eğitim içeriği sunan Enocta, değişen gelişim ihtiyaçlarına yönelik ürün ve çözümler sunuyor. Şirketlerin çalışan gelişimleri için öğrenme deneyimi platformu sunan Enocta, 2024 yılında aldığı yatırım ile yapay zeka başta olmak üzere birçok alanda sektörde fark yaratan ürün ile çözümlere imza attı.

MUSTAFA YUNUS GONCA
HABER MERKEZİ -Yapay Zeka Temsilcilerini
Ölçeklendirmeyi Engelleyen Görünürlük ve Kontrol Sorunu ortadan kalkıyor.

Yeni “Agentforce Command Center”, yapay zeka temsilcilerini optimize etmek için eksiksiz bir izlenebilirlik sunuyor — yöneticilerin temsilci etkinliklerinin insan üretkenliğini nasıl geliştirdiğini yönetmesini, takip etmesini ve ölçeklendirmesini sağlıyor.

Agentforce 3, Model Context Protocol (MCP) desteğiyle temsilcilerin sorunsuz şekilde birbirleriyle etkileşimini mümkün kılıyor. Genişletilmiş AgentExchange sayesinde müşteriler, AWS, Box, Cisco, Google Cloud, IBM, Notion, PayPal, Stripe, Teradata, WRITER ve diğer 30’dan fazla iş ortağının hizmetlerine erişebilecek.

Agentforce 3, yeni Atlas mimarisiyle — muhakemeden performansa, güvenden düşük gecikme süresine, artırılmış doğruluk, geliştirilmiş esneklik ve Anthropic gibi doğal barındırılan LLM’ler desteğiyle — kurumsal kullanıma hazır hale geliyor.

Engine, Grupo Globo, PepsiCo, UChicago Medicine ve 1-800Accountant gibi müşteriler, 100’den fazla yeni hazır sektör eylemi, esnek fiyatlandırma ve genişletilmiş erişimle hızlı şekilde değer elde ediyor.

Dünyanın 1 numaralı YAPAY ZEKA CRM’i olan Salesforce (NYSE: CRM), şirketlerin ödün vermeden yapay zeka temsilcilerini ölçeklendirmelerine olanak tanıyan dijital işçi platformunun büyük bir yeniliği olan Agentforce 3’ü duyurdu. Kurumsal benimseme hızlanırken, gerçek engelleyici netleşti: ekipler temsilcilerin ne yaptığını göremiyor veya onları yeterince hızlı geliştiremiyor. Agentforce 3 bunu değiştiriyor. Ekim 2024’teki ilk lansmandan bu yana binlerce Agentforce kurulumuyla edinilen bilgiler üzerine inşa edilen Agentforce, müşterilerin şüphe götürmez bir değer sunmasına katkıda bulundu.

Engine’de ortalama müşteri vaka işlem süresinin %15 azaltılması, 1-800Accountant’ta vergi sezonunun kritik haftasında idari sohbetlerin %70’inin otonom şekilde çözüme kavuşturulması ve Grupo Globo’da abone tutma oranının %22 artırılması bu başarılardan sadece birkaçı. Agentforce 3, yöneticilere yapay zeka iş gücünü izlemek, iyileştirmek ve güvenle ölçeklendirmek için ihtiyaç duydukları araçları sunuyor.

Yeni “Command Center” eksiksiz izlenebilirlik, Model Context Protocol (MCP) desteğiyle tak-çalıştır entegrasyonu, 100’den fazla yeni hazır sektör eylemiyle hızlı değer üretme imkanı sunarak şirketlerin iyi işleyenleri ölçeklendirmesini, iyi işlemeyenleri düzeltebilmesini ve temsilci tabanlı yapay zekanın tam potansiyelini açıklık, kontrol ve hızla kullanabilmesini sağlıyor.

Neden Önemli: YAPAY ZEKA temsilcilerinin benimsemesi hızlı bir şekilde artıyor. Çok yakında yayınlanacak Slack Workflow Index verilerine göre, son altı ayda yapay zeka temsilcisi kullanımı %233 arttı ve aynı dönemde 8.000 müşteri Agentforce’u kullanıma aldı. Ama bugüne kadar temsilci platformlarında kurumsal ölçeklendirme için gereken yönetişim, izlenebilirlik ve kontrol eksikti. Agentforce 3 bu açığı kapatıyor — kurumlara temsilci hızını bir rekabet avantajı haline getirmek için eksiksiz izlenebilirlik, güvenli entegrasyon ve kurumsal kontroller sunuyor.

Salesforce Yapay Zeka’dan Sorumlu EVP ve Genel Müdürü Adam Evans: “Agentforce ile temsilcileri, verileri, uygulamaları ve meta verileri bir araya getirerek dijital işçi platformunu kurduk, binlerce şirketin temsilci tabanlı yapay zekanın faydalarını yaşamasını sağladık. Son aylarda müşterilerimizi dikkatle dinledik ve teknoloji inovasyonu alanındaki hızlı ilerleyişimizi sürdürdük. Sonuç: Agentforce 3, temsilci kurulumlarımızı bir üst seviyeye taşıyan, her kurulumda daha iyi karar verme, yüksek performans ve güven sunan bir platform. Agentforce 3, insanların ve yapay zeka temsilcilerinin birlikte çalışma biçimini yeniden tanımlayacak — üretkenlik, verimlilik ve iş dönüşümü alanında çığır açacak seviyeler sunacak.”

“Agentforce Command Center” — Yapay Zeka Temsilcilerinizi İzleyin, Ölçün ve Optimize Edin

Yapay zeka temsilcileri artık rutin işleri üstlenip insan ekip arkadaşlarıyla daha yakın şekilde çalışmaya başladığında, ekiplerin dijital işçi çağına özel hazırlanmış yeni bir izlenebilirlik katmanına ihtiyacı var. “Agentforce Command Center” tam da bu katman: yöneticilere temsilcilerin durumunu izlemek, performanslarını ölçmek ve çıktıları optimize etmek için eksiksiz bir izlenebilirlik sunuyor. Agentforce Studio’ya entegre olan Command Center, temsilci yaşam döngüsünü anlamak ve geliştirmek için güçlü bir araç sunuyor.

• Etkileşimlerdeki kalıpları keşfederek temsilcileri optimize edin.
• Temsilci aksiyonlarını izleyip gerektiğinde gerçek zamanlı müdahale edin.
• Neyin iyi çalıştığını, hangi alanlarda iyileştirme gerektiğini görün.
• Temsilcilerin ne yaptığını ekiplerinizin hali hazırda kullandığı araçlarda izleyin.
• Her ekip için yapılandırılabilir bir Command Center sunun: yapay zeka temsilcilerini insan ekip arkadaşlarıyla yan yana izleyin.
• Yapay zeka destekli geliştirme araçlarıyla temsilcileri hızlıca geliştirin ve test edin.

1-800Accountant CTO’su Ryan Teeples: “Agentforce, bu vergi sezonunun en yoğun haftasında idari sohbetlerin %70’ini otonom şekilde çözüme kavuşturdu. Bu bizim için büyük bir avantajdı. Ama bu sadece bir başlangıç. Güçlü bir kurulum temeli kurduk ve artık Agentforce’un yeni yetenekleriyle yeni temsilci deneyimlerini ve yapay zeka otomasyonlarını hızlı şekilde hayata geçiriyoruz. Yüksek izlenebilirlik sayesinde hangi alanlarda iyi gittiğimizi görüyor, gerçek zamanlı iyileştirmeler yapıyor ve desteğimizi güvenle ölçekleyebiliyoruz.”

MCP ve A2A Desteğiyle Güvenli Kurumsal Bağlantı

Yapay zeka temsilcileri, işletmenizin ihtiyaç duyduğu araçlarla entegre olamazsa fayda sağlayamaz. Model Context Protocol (MCP) gibi açık standartlar, temsilci entegrasyonu konusunda yeni fırsatlar sunarken yönetişim, kimlik yönetimi ve kontrol anlamında zorluklar da doğuruyor. Agentforce 3, bu sorunu açık bağlantı desteğiyle kurumsal güvenliği bir arada sunarak çözüyor — temsilcilerin ihtiyaç duyduğu kurumsal araçlara, kontrolü kaybetmeden erişmesini sağlıyor.

AgentExchange Genişliyor — Temsilci Araçlarını Keşfetmeyi ve Kullanmayı Kolaylaştıran Lider “AI Agent” Ekosistemi

AgentExchange, şirketlerin temsilcileriyle hızlı şekilde fayda üretmesini sağlamak için hazırlanmış lider bir yapay zeka temsilci ekosistemi. AgentExchange artık MCP sunucularını yöneten 30’dan fazla iş ortağıyla entegre edilerek müşterilerin üçüncü parti araçlarına güvenle erişmesini ve temsilcilerini Agentforce’a kolaylıkla bağlamasını sağlıyor. İlk MCP ortaklıkları arasında AWS, Box, Cisco, Google Cloud, IBM, Notion, PayPal, Stripe, Teradata, WRITER ve daha fazlası yer alıyor.

Gelişmiş Atlas Mimarisiyle Kurumsal Seviyede Hazır

Agentforce 3’teki her yeni yetenek, geliştirilmiş Atlas mimarisinin üzerine kurulu — düşük gecikme süresi, yüksek doğruluk, küresel erişilebilirlik ve Salesforce altyapısında doğal barındırılan LLM’ler (Anthropic vb.) desteğiyle kurumsal seviyede hazırlanmış bir temel sunuyor.

Sektör Hazır Yetkinlikler — Yapay Zeka Temsilcileriyle Değer Üretmenin En Hızlı Yolu

Agentforce müşterileri, artık sağlıkta hasta randevusu yönetiminden reklam teklifi hazırlanmasına, otomobil bakım desteğinden çok daha fazlasına kadar 200’den fazla hazır sektör eylemiyle yapay zeka temsilcilerinin faydalarını hızlı şekilde hayata geçirebilecek. Agentforce 3, Satış, Hizmet ve Endüstri Bulutu için yeni SKU’lar sunuyor. Kullanıcı başı fiyatlandırma ve kurumsal temsilciler için sınırsız eylem hakkı sunarak ekiplerin hızlı şekilde başlamasını ve cesurca ölçeklenmesini sağlıyor.

Güvenilir Uzmanlar ile Agentforce’u Güvenle Uygulama ve Ölçeklendirme

Salesforce iş ortakları ekosistemi — Accenture, Deloitte Digital, NeuraFlash, PwC ve diğerleri — bugüne kadar binlerce Agentforce kurulumunda müşterilere rehberlik etti. 272.000 sertifikalı uzmanla, işletmelerin yönetişim ilkelerini koruyarak yapay zeka temsilcilerinin başarılı şekilde devreye almasına ve iş etkisini artırmasına katkı sağlıyor.

PepsiCo Strateji ve Dönüşüm Başkanı Athina Kanioura: “Agentforce, temsilci tabanlı yolculuğumuzda PepsiCo için çok büyük bir adım. Salesforce Data Cloud sayesinde tüm verilerimizi bir araya getirerek müşterileri ve operasyonlarımızı eksiksiz şekilde görüyoruz. Bu görünürlük, stratejik kararlarımızı geliştirmemizi, etkileşimi güçlendirmemizi ve faaliyet gösterdiğimiz tüm pazarlarda daha büyük değer üretmemizi sağlıyor.”

Samsun Canik Belediyesi tarafından ilçeye kazandırılan Canik Özdemir Bayraktar Keşif Kampüsü; atölyeleri, laboratuvarları ve uygulama alanları ile çocuklara ve gençlere bilimsel araştırma ve keşif yapma imkânı sunuyor

ABDULLAH GONCA
CANİK – Samsun’un Canik ilçesinde gençler bilim ve teknolojiye özendiriliyor. Canik Belediye Başkanı İbrahim Sandıkçı, bilim ve teknoloji okuryazarı bir toplum yetiştirmeyi hedeflediklerini söyledi.

Bilim ve teknolojinin toplumda geniş kitlelere ulaşmasını amaçlayan Canik Özdemir Bayraktar Keşif Kampüsü’nün, başta çocuklar ve gençler olmak üzere toplumun her katmanında ilgi ve merak uyandırarak bilim ve teknolojiye odaklanan gençleri Türkiye’nin geleceğine hazırladıklarını ifade eden Başkan Sandıkçı, şöyle konuştu:

“Canik Özdemir Bayraktar Keşif Kampüsü’nde Astronomi, Havacılık ve Uzay Keşif Alanı, Teknoloji Atölyesi, Fizik Atölyesi, Kimya ve İnsan Bilimleri Atölyesi, Matematik Atölyesi, Doğa Atölyesi, Üretim Atölyesi, Kişisel Gelişim Atölyesi, Dene Yap Atölyesi, Destekleyici Eğitim Atölyesi yer almaktadır. Ayrıca kampüs içerisinde bilimsel çalışmaların sergileneceği özel sergi alanları ve gençlerin bir arada vakit geçireceği Bilim Kafe bulunmaktadır.”

Canik Özdemir Bayraktar Keşif Kampüsü’nde verilecek eğitimler sayesinde uygulayarak öğrenen, işbirliği içerisinde çalışabilen, eleştirel düşünme becerileri gelişmiş bir nesil yetiştirildiğini de ifade eden Sandıkçı, “Bilim söyleşileri, seminerler, konferanslar ve bilim şenlikleri gibi çeşitli çalışmalar düzenlenerek, gençler ve çocuklar üzerinde bilim ve teknoloji alanında farkındalık oluşturuluyor. Bilim adına her türlü yeniliği bünyesinde barındıran Canik Özdemir Bayraktar Keşif Kampüsü, gençlerin bilim ve teknolojiye olan ilgisini artıracak ve kısa sürede bölgede cazibe merkezi haline gelecektir.” dedi.